তথ্য সুরক্ষা নীতি

0k Baji গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ আমাদের কাছে

0k baji-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সবকিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল প্রতিশ্রুতি

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

0k baji-তে আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। লেনদেন থেকে শুরু করে লগইন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নেই

আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল বা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটি 0k baji-র অঙ্গীকার।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত কোনো তথ্য চাওয়া হয় না। কম তথ্য মানে কম ঝুঁকি।

আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকুন

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেই থাকবে।

স্বচ্ছ কুকি নীতি

0k baji শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা

আমাদের নিরাপত্তা দল নিয়মিত সিস্টেম অডিট করে। কোনো দুর্বলতা শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি 0k baji প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

0k baji বাংলাদেশের একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা সর্বদা আমাদের সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে যে 0k baji আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

এই নীতিটি 0k baji-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য সকল ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, লগইন করেন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।

আমাদের লক্ষ্য সহজ — আপনার তথ্য নিরাপদ রাখা এবং সেই তথ্য ব্যবহারের ব্যাপারে আপনার সাথে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকা। 0k baji বিশ্বাস করে যে তথ্য সুরক্ষা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি প্রতিটি সদস্যের প্রতি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

0k baji দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য (নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময়):

  • পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC ভেরিফিকেশনের জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ/নগদ নম্বর — সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষিত হয় না)
  • প্রোফাইল ছবি (ঐচ্ছিক)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য (প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়):

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • লগইন ইতিহাস ও সেশন সময়কাল
  • বেটিং ও গেমিং ইতিহাস
  • প্ল্যাটফর্মে নেভিগেশন প্যাটার্ন

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

0k baji আপনার তথ্য নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

উদ্দেশ্য ব্যবহৃত তথ্য
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর
পরিচয় যাচাই (KYC) জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম তারিখ
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য
কাস্টমার সাপোর্ট নাম, অ্যাকাউন্ট ইতিহাস
জালিয়াতি প্রতিরোধ আইপি ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য
প্রমোশনাল যোগাযোগ (সম্মতিসাপেক্ষ) ইমেইল, মোবাইল নম্বর
পরিষেবা উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ নেভিগেশন ও ব্যবহার তথ্য

উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে 0k baji আপনার তথ্য ব্যবহার করে না। কোনো নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা পদ্ধতি

0k baji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
  • দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধে 2FA সুবিধা পাওয়া যায়।
  • ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন: সার্ভারে সর্বক্ষণ নজরদারি ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে নিয়মিত ডেটা ব্যাকআপ রাখা হয়।

তবে কোনো প্রযুক্তি ব্যবস্থাই ১০০% নিখুঁত নয়। তাই আপনার পক্ষ থেকেও সতর্কতা জরুরি — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

0k baji সাধারণত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: বিকাশ, নগদ ইত্যাদি সার্ভিস প্রোভাইডারদের সাথে লেনদেন নিশ্চিত করতে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশ সরকারের কোনো নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আদালত কর্তৃক বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অর্থ পাচার বা জালিয়াতির তদন্তের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার হোস্টিং ও অ্যানালিটিক্স পার্টনারদের সাথে অনামিকৃত (anonymized) তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

0k baji কখনো বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না এবং করবে না। এটি আমাদের অপরিবর্তনীয় নীতি।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

0k baji ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান বুঝতে ব্যবহৃত — সম্পূর্ণ অনামিকৃত।

আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় অ-অপরিহার্য কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু ফিচার তখন ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য নিয়ে আপনার অধিকার

0k baji-র প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত সমস্ত তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেব।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। যত দ্রুত সম্ভব আপডেট করা হবে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — আইনি সীমাবদ্ধতা সাপেক্ষে।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন, বিশেষত মার্কেটিং যোগাযোগের ক্ষেত্রে।

মার্কেটিং বাতিলের অধিকার

যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন — কোনো কারণ দর্শানো ছাড়াই।

শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

0k baji সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনে-শুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

কেউ যদি ভুল তথ্য দিয়ে নাবালক হওয়া সত্ত্বেও নিবন্ধন করে থাকে এবং আমাদের নজরে আসে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তাদের সন্তান 0k baji-তে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

তথ্য ধারণ সময়কাল

0k baji আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি রাখে না। সাধারণ নিয়ম:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখা হয়।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ৫ বছর পর্যন্ত রাখতে হয় — এটি আর্থিক বিধিমালার প্রয়োজনীয়তা।
  • KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
  • লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত তথ্য সাধারণত ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
  • মার্কেটিং ডেটা সম্মতি প্রত্যাহারের সাথে সাথে মুছে দেওয়া হয়।
১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

0k baji প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে দেখা যাবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • 📧 ইমেইল: support@0kbaji.com
  • 💬 লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ

আমরা সকল গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্নোত্তর

না। 0k baji কখনো আপনার বিকাশ পিন, ব্যাংক পাসওয়ার্ড বা 0k baji অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড জানে না এবং জানতে চায় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সরাসরি পেমেন্ট সার্ভিস প্রোভাইডারের মাধ্যমে হয়। কেউ যদি 0k baji-র প্রতিনিধি পরিচয়ে আপনার পাসওয়ার্ড বা পিন চায়, সেটি প্রতারণা — সাথে সাথে আমাদের জানান।

0k baji প্রাথমিকভাবে স্থানীয় সার্ভারে তথ্য সংরক্ষণ করে। যদি কোনো প্রযুক্তিগত কারণে তথ্য বাইরে যেতে হয়, তাহলে তা সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় পাঠানো হয় এবং একই মানের গোপনীয়তা সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হয়। তবে আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড ৫ বছর পর্যন্ত রাখতে হয়। এটি আইনি বাধ্যবাধকতা এবং জালিয়াতি তদন্তের প্রয়োজনে রাখা হয়।

যেকোনো প্রমোশনাল ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" লিংকে ক্লিক করুন অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করুন। আপনি চাইলে সাপোর্ট টিমকেও জানাতে পারেন — ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বন্ধ করা হবে।

হ্যাঁ। যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটে যা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করতে পারে, তাহলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে জানাব এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেওয়ার পরামর্শ দেব।

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই শুরু করুন

0k baji-তে আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। স্বচ্ছ নীতি, শক্তিশালী নিরাপত্তা এবং বিশ্বস্ত পরিষেবা নিয়ে আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়তে এখানে ক্লিক করুন  |  দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে জানুন

English